Informativa Privacy

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Arcadia Informatica S.r.l.
P. IVA 02574700163
Sede legale e operativa: Via Enrico Frizzoni, 38 - 24048 Treviolo (BG), Italia

Email: info@studiopneus.com
PEC: info@pec.arcamedia.it
Telefono: +39 035 203255

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Attraverso i moduli presenti sul sito possono essere raccolti dati personali conferiti direttamente dall'utente, tra cui:

Form richiesta preventivo / richiesta contatto / richiesta demo

nome
indirizzo email
numero di telefono
ragione sociale / azienda
contenuto del messaggio
eventuale consenso marketing facoltativo

Nel caso del configuratore preventivo possono inoltre essere trattati dati funzionali alla richiesta commerciale, come:

prodotti selezionati
opzioni o moduli richiesti

Per le richieste di preventivo il sistema può generare un PDF riepilogativo della configurazione scelta, destinato all'utente e al Titolare per la gestione della richiesta.

Il sistema registra inoltre alcuni metadati tecnici e di conformità collegati all'invio dei moduli, come ad esempio:

origine della richiesta
versione della policy mostrata all'utente
data e ora di aggiornamento delle preferenze di consenso, ove disponibili

2.2 Dati trattati per finalità commerciali e marketing

Solo se l'utente presta uno specifico consenso facoltativo, il Titolare può trattare i dati di contatto per l'invio di comunicazioni informative, promozionali o commerciali relative a StudioPneus e ai servizi di Arcadia Informatica.

I dati utilizzabili a tale scopo possono includere:

nome
email
eventuale azienda
eventuale telefono
metadati relativi al consenso prestato

L'eventuale iscrizione a comunicazioni marketing può essere gestita anche tramite procedure di conferma dell'indirizzo email o sistemi analoghi di verifica del consenso.

2.3 Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione del sito possono essere trattati dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet e dei sistemi informatici utilizzati, quali ad esempio:

indirizzo IP
data e ora della richiesta
URL richiesti
user agent, browser e sistema operativo
informazioni sul dispositivo
codici di risposta del server
log tecnici di sicurezza e funzionamento

Questi dati sono trattati per finalità tecniche, di sicurezza, manutenzione, diagnostica e prevenzione di abusi.

2.4 Preferenze privacy/cookie e servizi di terze parti

Il sito memorizza un cookie tecnico di prima parte necessario a ricordare le preferenze privacy/cookie espresse dall'utente.

Solo previo consenso dell'utente, il sito può inoltre attivare servizi di terze parti che possono trattare dati personali o tecnici, installare cookie o utilizzare altri identificatori, tra cui:

Google Maps
Cloudflare Turnstile
Google Analytics 4, se configurato dal Titolare
Meta Pixel, se configurato dal Titolare
LinkedIn Insight Tag, se configurato dal Titolare

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

3.1 Gestione delle richieste inviate dall'utente

Finalità: rispondere a richieste di contatto, richieste demo, richieste di preventivo e ad altre comunicazioni inviate tramite i moduli o i recapiti pubblicati sul sito, nonché predisporre il riepilogo richiesto dall'utente.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

3.2 Gestione del configuratore e del preventivo

Finalità: elaborare la configurazione selezionata dall'utente, generare il riepilogo commerciale richiesto, produrre l'eventuale PDF riepilogativo e inoltrare internamente la richiesta al Titolare per la successiva gestione commerciale.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

3.3 Invio di comunicazioni marketing

Finalità: invio di comunicazioni promozionali e informative relative ai prodotti, servizi, aggiornamenti o iniziative del Titolare.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, consenso facoltativo dell'interessato.

Il consenso marketing:

è facoltativo
è separato dalla richiesta principale
può essere revocato in qualsiasi momento

3.4 Funzionamento, sicurezza e prevenzione abusi

Finalità: garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dell'infrastruttura, la prevenzione di accessi abusivi, spam o utilizzi fraudolenti, nonché la gestione dei log tecnici.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e dei servizi.

3.5 Gestione delle preferenze privacy/cookie e attivazione di servizi opzionali

Finalità: memorizzare e rispettare le preferenze privacy/cookie espresse dall'utente e, solo in caso di consenso, attivare servizi opzionali di analisi, marketing, mappe incorporate e verifica anti-spam.
Base giuridica:

art. 6, par. 1, lett. f) GDPR per la memorizzazione delle preferenze tecniche necessarie alla gestione del banner
art. 6, par. 1, lett. a) GDPR per l'attivazione dei servizi opzionali soggetti a consenso

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è facoltativo, ma il mancato conferimento dei campi indicati come necessari può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta, organizzare una demo o predisporre il preventivo richiesto.

La presa visione dell'informativa privacy è necessaria per l'invio dei moduli, in quanto consente all'utente di ricevere le informazioni sul trattamento dei dati personali.

Il consenso marketing è facoltativo e il suo mancato rilascio non pregiudica l'invio della richiesta principale.

Il consenso ai servizi opzionali di terze parti è facoltativo. In assenza di tale consenso, i relativi servizi non vengono caricati.

Poiché Cloudflare Turnstile può essere utilizzato per la protezione anti-spam dei moduli web, il mancato consenso alla categoria che comprende tali servizi può impedire l'utilizzo di alcuni form online; restano comunque disponibili gli altri recapiti pubblicati sul sito.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, diffusione, alterazione o uso illecito.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e, in particolare:

richieste inviate tramite form contatti, form demo e form preventivo, inclusi eventuali PDF riepilogativi: di norma non oltre 12 mesi dall'ultima gestione utile della richiesta, salvo ulteriori esigenze connesse a obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare
log tecnici e di sicurezza: di norma non oltre 14 giorni, salvo ulteriore conservazione in caso di anomalie, incidenti o richieste dell'autorità competente
dati e metadati di consenso marketing gestiti tramite fornitori di email o CRM: fino a revoca del consenso o opposizione dell'interessato, fatti salvi eventuali tempi tecnici di aggiornamento dei sistemi e obblighi di conservazione applicabili
preferenze privacy/cookie memorizzate sul dispositivo dell'utente: fino a 12 mesi o fino alla cancellazione anticipata da parte dell'utente

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da:

personale autorizzato dal Titolare
fornitori di servizi tecnici, infrastrutturali, email, sicurezza e manutenzione
fornitori dei servizi di terze parti eventualmente attivati dall'utente tramite il banner di consenso

In particolare, a seconda della configurazione effettivamente attiva sul sito, possono essere coinvolti:

IONOS SE o altri fornitori infrastrutturali, per hosting e servizi tecnici
Brevo, per l'invio di email transazionali e, se attivato, per comunicazioni marketing
Google, per Google Maps e, se configurato, Google Analytics 4
Meta, se configurato, per Meta Pixel
LinkedIn, se configurato, per LinkedIn Insight Tag
Cloudflare, Inc., per il servizio Turnstile

I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

8. Trasferimento di dati verso Paesi extra SEE

L'utilizzo di alcuni fornitori, in particolare servizi statunitensi o internazionali come Google, Meta, LinkedIn, Cloudflare o Brevo, può comportare trasferimenti di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base degli strumenti giuridici previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi idonei eventualmente applicabili.

9. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
accedere ai propri dati
chiederne la rettifica o l'aggiornamento
chiederne la cancellazione
chiederne la limitazione del trattamento
opporsi al trattamento nei casi previsti
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca

Le richieste possono essere inviate a: info@studiopneus.com

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti.

La versione più recente è resa disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.